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热水器损坏配件难找 商家“跑路”无处修

文章时间:2015-07-23 10:25:22 
  家住薛城区通晟小区的刘女士最近家中的太阳能热水器出现了故障,为了不耽误洗澡,刘女士想找商家咨询下维修的事,可是让刘女士没有想到的是,原本的太阳能销售店已经改头换面,变成了一家鞋店。

  家住薛城区通晟小区的刘女士最近家中的太阳能热水器出现了故障,为了不耽误洗澡,刘女士想找商家咨询下维修的事,可是让刘女士没有想到的是,原本的太阳能销售店已经改头换面,变成了一家鞋店。

  刘女士告诉记者,她家的太阳能虽然已经购买了五年多了,可是这五年内,只要太阳能有故障,她都是找她买太阳能店的工作人员进行维修的。“因为一些配件在其他太阳能店买不到,所以只要能修好,花点钱我也愿意。”刘女士说。

  “去年冬天,家里的太阳能进水管出现了一点故障,我花了50元维修的,当时老板承诺进水管的质量可以保障2年无损坏,如果两年之内出现故障,可以找他们进行免费维修。”刘女士回忆称,“没想到前几天家里的太阳能进水管又坏了,我本打算在周末的时候去找商家维修,谁承想,太阳能专卖店却人去楼空了。”

  无奈之下,刘女士只好另寻其他太阳能维修点。可是一整天走访了多家太阳能维修点,不是没配件,就是人家不愿意上门维修,我正在为太阳能维修发愁时,终于找到一家维修点答应可以给我上门维修。可是人家明确表示,上门维修的手工费加上材料费要收取70元的费用。为了早日用上太阳能热水器,我也只能掏钱了事。

  “当初购买太阳能的时候,就是考虑到这家太阳能销售店开的时间长,有信誉,如果遇到维修问题,可以随时进行维修,价格合适不说,服务态度也好,可是现在商家不见了踪影。”刘女士表示。

(来源:枣庄新闻网)
                                                                 编辑:波澜
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