首页 >> 信息中心>>

[荆州]家用电器连续4年居商品类投诉第一

文章时间:2018-01-30 10:13:04 
  1月17日,湖北省荆州市消费者委员会发布了2017年消委会组织受理投诉情况分析报告。统计显示,2017年荆州市消委会共受理消费者投诉2234件,解决2207件,投诉解决率97%,为消费者挽回经济损失521万元。其中,家用电子电器类投诉连续第4年位居商品类投诉榜首。

  荆州市消委会去年共受理商品大类投诉1671件,其中家用电子电器类共482件,占商品投诉总量的28.85%,位居商品大类投诉第一,较2016年投诉比重增长9.85%,呈递增趋势。交通工具类投诉206件,占投诉总量13.32%,依然是全年投诉热点。

  据荆州市消委会秘书长张琼介绍,家用电子电器类投诉已连续4年“稳居”商品大类投诉第一。该类别投诉中,洗衣机、电视机、空调产品位列前三。消费者投诉的主要问题在于:空调、电冰箱、家用小电器等耐用消费品商品质量问题,如空调不制冷、电冰箱漏水、小家电无法正常工作等;商家未履行“三包”责任或售后服务;家电维修商家收费不透明,过度维修现象频现。

  与去年相比,交通工具类投诉新增3个问题:部分经销商存在销售欺诈行为,如事故车当作新车卖等;质量问题有所增长,如发动机异响、变速箱卡滞、水箱泄漏等;“三包”规定执行不到位,尤其退换货方面,消费者主张难实现。

  2017年,荆州市消委会受理质量问题投诉433件,占总投诉量的19.4%;售后服务投诉258件,占总投诉量的11.5%。与2016年相比,2017年涉及质量问题的投诉比例下降15.65%,降幅最大,价格问题投诉比重也有所下降,而其他问题、售后服务问题、合同问题、虚假宣传问题投诉比重则有所升高,其中,其他问题投诉比重增长了14.24%,涨幅最高。

  荆州市去年共受理服务大类投诉536件,其中,生活、社会服务类投诉283件,占服务大类投诉总量的52.80%,居服务大类投诉第一。

(来源:中国消费网)
                                                                 编辑:波澜
分享到:

澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网著作权声明澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网内部信息部。 澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网立场。
 
澳门真钱麻将游戏大全-线上现金麻将玩法-澳门现金22点经典棋牌游戏大全—网上真人现金麻将游戏官网推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 各地动态
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行
澳门真钱麻将游戏大全